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无良服务商威胁卖家要炸店!

来源:富皇美运   日期:2022-07-04 00:00:00   浏览次数:250

跨境电商行业今年的市场行情总体不太理想,平台流量低,订单销量少,物流还出现各种问题。即使一年一度的亚马逊Prime Day大促即将来临,下半年旺季即将开启,大部分卖家却无任何斗志,甚至仍忙于清库存。

可是谁能想到,在这焦头烂额之际,卖家还要与服务商斗智斗勇。

良服务商为700块威胁卖家

近日,有卖家在跨境电商论坛发帖表示,找了一个服务商做站外,却被威胁要炸店。事情经过如下:

卖家一开始与该服务商谈好先发站外后付款,并且服务商承诺“不到40单不收费”。然而,该服务商发完INS后就来要钱,卖家核实了后台发现单都没出,并且INS上也没找到相关内容,于是表示没达标不给钱。

谁知对方的态度立马强硬起来,各种粗口并且威胁卖家:

“看来你已经决定好了跟一个服务商进行博弈,我跟你说这是一场没有硝烟的战争。”

“你不是第一个在我这里死店铺的,也不会是最后一个,游戏才刚刚开始。”

“我不跟你扯了,你支付费用,就正常跟你售后以及质保,晚上还会继续推。不支付就不要聊了,关心关心你的店铺。”

可见该服务商的态度有多么嚣张,仅仅为了700块钱就能做出如此流氓的行为。

虽然卖家目前还没给钱,但仍担心对方真的炸店,导致其店铺被封。对此,同行们都表示不用怕他,不会出什么蛾子:

“不用担心,这些人就嘴上狠,服务商也没你想的那么厉害,给你炸店也要成本的。”

“也不用那么的怕服务商,其实大多数服务商都是二手的,根本没这能力,一手的又不屑跟你搞这些。”

“跟这种没素质的人没必要跟他掰扯,满嘴脏话,直接拉黑了,他要真有本事搞你店铺你全网举报 再举报到亚马逊。一般这种人只会口嗨,没什么能力。”

也有卖家表示,如果该服务商真的炸店,并且造成损失,卖家可以直接报警上诉。

从这个案例中真切的体会到了跨境卖家的难处,不论是与平台之间,与买家之间,还是与服务商之间,卖家的地位都相当卑微和被动,为了店铺的安全时常只能妥协,但是任何事情都要保有自己的底线,如果对方确实要求无理、得寸进尺,卖家更要维护好自己的权益。

服务商套路无处不在,卖家仍需谨慎

在跨境电商行业做过几年的卖家,应该都遇到过不少类似无良的服务商,他们的套路可谓是层出不穷,但仍然有卖家会选择妥协。

一位卖家表示,曾经也遇到过被服务商坑的经历,但是最终还是选择给了钱。他当时考虑的是:“我算半个新品,想要靠站外冲排名,如果他真的存心报复,我打造的Listing可能要完,我海外仓的货应该会滞销;我还要花时间去想想办法对付他们这些烂人,有想办法应付他们的时间我应该能再做一两个新品吧。”

对于该卖家的做法其实也没错,每个人都有自己的考虑。但是卖家们要注意的是,妥协可能会助长对方的嚣张气焰,如果一次付款并不能息事宁人,对方态度一再得寸进尺,就应该要硬刚了

就像另外一位卖家一样,被服务商坑的时候打算给钱了事,不曾想对方不停地催款,还威胁要搞他的店铺,于是卖家直接拉黑对方,最后店铺依然安然无恙。

像这种服务商其实就是广撒网,凭借几句威胁的话,能吓到几个的卖家愿意付钱,那就是赚到了。

所以,为了避免遇到这样的服务商,节省与其周旋的时间,卖家一定要谨慎挑选:

1、尽量不要找个人服务商,找公司服务商,能开收据或者发票的;

2、找合的服务商,如:平台认证、公众号认证等;

3、不要贪小便宜,价格低于行业价格,质保数量高于行业数量的,很可能就是坑。

当然,这些方法也不能帮助卖家百分百避坑,最保险的方法只有一个,就是合经营,不借助服务商的力量。

就如一位卖家所说:“合运营,账号的生死大权大部分掌握在自己手头,不合的运营,其实就把账号的生死大权转移给了别人,如何建立信任的合作?既然做了测评,站外等,筛选服务商也成了运营风险把控的一部分工作了,同时面临的风险也要做好心理准备。不是与所有的人都能合作愉快。如果你害怕,你就给钱。如果你不怕就跟他硬刚。跟流氓讲理,除非你能比他更流氓,不然争不了好处。”

所以,在做任何选择和决定之前,卖家们都需要有个风险预估,要么做好风险把控避免入坑,要么有心理准备承担不好的结果。同时,遇到问题事先要有应对的预案,免得被对方牵着鼻子走。

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