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亚马逊碰到跟卖怎么处理?

来源:富皇美运   日期:2022-11-10 10:22:11   浏览次数:205

要处理Amazon 跟卖的问题,首先要明白Amazon 跟卖是怎么回事。跟卖是亚马逊平台的特色功能,给很多人带来烦恼,也给很多人带来捷径。

我们先来了解一下跟卖“跟卖”是亚马逊上的什么独有功能,就是在不侵权的前提下,如果你能提供和这个listing一样的商品,就可以跟卖这个商品。

亚马逊的平台以“重产品轻店铺”而闻名。正因为如此,为了提供更好的用户体验,亚马逊将页面设置为一个产品、一个款式、一个品牌共享这种页面,很好地体现了“产品”的理念。跟卖产品和牛皮糖一样,会一直在原产品的右下角。只要是被跟卖的产品也会显示在右下角。

早些年亚马逊跟卖那么多,很有可能你辛辛苦苦上传的listing一眨眼就变成别人的了。那么遇到别人的跟卖应该怎么处理这个问题呢?

1.先给跟卖发警告信,告知产品受品牌保护,要求他们下架跟卖,否则上诉亚马逊;

2.直接向Amazon Seller Support举报。亚马逊会警告跟卖,甚至取消他们的销售权。上诉到亚马逊需要提供一个跟卖商品的Test buy order ID (测试订单,即在跟卖店铺购买该商品)。下单后,可以向亚马逊申诉。

3.直接给对方发警告邮件,要求对方停止跟卖行为。用买家账号购买被卖商品,只要对方发货,就向亚马逊投诉对方卖假货。有钱的话,可以买断他的存货,一个一个退货。如果没有品牌备案的话

4.亚马逊投诉,进入nfringency页面,可以选择投诉对方商标侵权告知亚马逊店铺已经品牌备案。另外,会提供对方跟卖的证据,并相应告知我们品牌没有授权任何店铺使用,要求亚马逊下架对方的跟卖。

5.加入Amazon Exclusives,亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(Amazon Exchusives),一旦你获准加入该计划,亚马逊会帮你清除listing上的跟卖,但是你需要向亚马逊支付5%的佣金。

最后,如果有能力的话,注册商标申请品牌备案是预防跟卖最好的办法。没能力也不要气馁,大家可以根据上面的几种方法去赶走跟卖。

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