旺货之后是“退货潮”来了,卖家们应该怎么办？

前阵子刚刚过去的黑五网一，更多的是哀嚎声，而不是欢乐的爆单声。根据多家研究机构的数据显示，今年黑五的线上销量相比2020年有明显下降。

作为一年一度的跨境电商推广仪式，黑五网一从年初跨境物流的“拥堵盛况”就可以知道，很多跨境电商卖家对于年终旺季都有一种“铤而走险”的心态。物流拥堵，仓库爆炸，但最终订单不尽如人意。

之前的大促销已经完成了一波羊毛。下一个圣诞节还会唤起海外消费者的购买力吗？否则，堆满仓库的跨境电商卖家库存怎么办？除了不尽人意的订单，卖家可能会迎来一波“退货潮”...

“黑网”让卖家“三心二意”，更可怕的是“退货潮”来了。

“要么爆订单，要么爆库容，要么爆利润，要么爆账户”是跨境卖家对黑五网一的期待。根据亚马逊平台的数据，2021年，亚马逊黑五网的销量再次破纪录。包括中国卖家在内，全球中小企业的第三方卖家贡献了一半以上的销售额。

从平台发布的官方信息来看，整体市场表现正在好转。但现实中，有很多人“爆血压、爆血管、爆痛”。

“今年的黑五网一比去年差很多。去年的Acos约为22%，今年的ACOS为70%-80%。单量不如平时，但广告一直在飙，我的心都凉了。”

“即使运费上涨，人工上涨，成本上涨，我们也要抵制同行的螺旋式解决方案。新产品要半价送，不等于白送？”

“黑五结束了，和往常一样”

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虽然平台官方整体销量实现了新的突破，但从卖家的反馈来看，黑五网一似乎是“愁比乐多”。这与年初卖家争抢集装箱、跨境物流拥堵的“盛况”大相径庭。对于黑五网第一期没有取得满意成绩的卖家来说，现在更让人担心的是海外仓的库存怎么办？

一年一度的短促销高峰过后，除了为下一个节日促销做准备之外，跨境卖家还不得不面对一个问题，那就是旺季的“退货潮”。点击此处咨询退货助手退货助手！

这些品类都是退货的“常客”，跨境卖家需要警惕。

根据美国零售联合会的报告，2020年美国购物季狂欢后，网购退换货总量约占总销量的18.6%，预计今年可能会增至25%。

在所有品类中，服装的回头率排名第一。有卖家表示，服装品类的退货率，无论是大衣还是连衣裙，都在20%以上。一年后，所有类别的平均回报率在5%左右。退货的原因是多方面的，比如尺寸不准确，穿着不合适等等。

除了服装品类回报率较高，鞋类产品也具有可比性。此外，家居用品、电子产品、汽车零部件也是所有品类中回报率较高的产品。

目前还处于旺季。跨境卖家要及时处理后续订单和消费者退货。最近亚马逊系统瘫痪，很多仓库排起了长队，甚至关闭。那么，如何及时处理这些退回的零件呢？

好仓家可以解决！据了解，好仓家建立在海外的仓储设施，是对现有跨境物流运输方案的优化与整合。跨境贸易或跨境电商企业，将商品通过大宗运输的形式，先运往目标市场国家的海外仓库储存商品，然后再根据当地的订单销售数量，以最短时间从当地仓库直接进行分拣、包装和配送到目的收货地址。 ，能够接受所有平台及第三方仓库单件或者批量货品，一站式处理亚马逊退件移仓换标重新包装再转发。退件可在二十四小时内上传系统入库，让卖家及时处理退件，为客户带来愉快的购买体验。

据悉，好仓家团队拥有10年跨境电商服务经验，能够亲身了解跨境卖家的困难和需求，快速帮助卖家解决问题。

比如对于尺码不准确的服装、鞋类产品，好仓家可以提供拍照服务，向卖家展示正确的尺码上传系统。

对于不同的产品退货问题，好仓家可以帮助卖家进行差异化，缓解跨境电商卖家的焦虑，帮助卖家有效节约成本。