来源:富皇美运 日期:2022-12-12 14:23:55 浏览次数:380
日本亚马逊退货分为两种情况:
1.当消费者已经付款后,商家也收到付款。
一般在收到或即将收到货物时,订单会被取消并退款。此时,您的邮箱通常会收到一封电子邮件,告诉您您的订单已被取消。
只要你的货物完好无损,邮寄回来,就可以了。同样的款项会在三个工作日左右返还到你的支付账户,所以要注意核对。
2.预付款(商家没有收到钱)
这种情况通常发生在你刚下单,准备取消订单的时候,但这笔钱只是预付款,只作为预消费冻结。但是当你查看信用卡限额时,它会显示限额从这个金额中扣除。
不要担心这笔预付款。这时候可以选择联系亚马逊在日本的客服。如果他跟进解决问题,大概需要15天。预付款会自动解冻并返回您的付款账户。如果不联系亚马逊,25天左右就能退款。