目前市场上海外仓有三种情况:亚马逊FBA、第三方海外仓服务商、卖家自建海外仓。出口卖家可以选择哪种方式受益？

亚马逊FBA(FullfillmentByAmazon)是亚马逊提供的一站式物流服务，包括仓储、拣货打包、发货、收款、客服、退货处理。

从各个维度来看，发现FBA的优势如下

1.提高房源(商品页)排名，帮助卖家成为特色卖家和抢购物车，提高客户信任度，增加销量。

2.多年丰富的物流经验，全球仓库智能管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

3.大部分仓库靠近机场，发货时间快。

4.亚马逊专业客服可以改善用户体验。

5.抹去物流引起的差评纠纷。根据亚马逊的服务条款，如果卖家使用FBA，买家留下不利于FBA物流的负面评价，亚马逊有权自行决定消除这种负面评价。比如“用FBA发货导致延误”、“用FBA包装被挤压损坏”。亚马逊有绝对权利立即删除这些负面评论。

FBA并不完美，其弊端主要表现在几个方面

1.一般来说费用比国内发货略高，但也要看产品重量(尤其是第三方平台的FBA发货)。

2.客服不到位，灵活性差(FBA只能用英语和客户沟通，邮件回复不会像第三方海外仓客服那么及时)。

3.如果前期工作没有做好，标签扫描的问题会影响货物入库，甚至无法入库。

4.回邮地址只支持美国(如果卖家是美国站点的FBA)。

第三方海外仓增长趋势强劲

2017年3月5日，在国务院总理李克强的政府工作报告中，“跨境电子商务”被作为政府工作的重点提出，“海外仓”也被提及:“鼓励商业模式创新，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。”

海外仓是指企业按照一般贸易方式将货物批量出口到海外仓库，实现当地销售和配送的跨国物流形式。

跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:租赁和合作建设。租赁模式会有运营成本、物流成本、仓储成本；合作只会产生物流成本。

相比亚马逊的FBA，海外仓很多问题都是及时和客户沟通，还可以提供收件人和关税进行清关，价格比FBA优惠很多。

综合来看，第三方海外仓的优势主要有以下几点

1、有助于提高单一商品的利润率。根据易贝的数据，储存在海外仓库的商品平均售价比通过直邮的同类商品高出30%。

2.稳定的供应链有助于增加商品销售。在同类商品中，从海外仓库发货的商品平均销量是直接从中国发货的商品的3.4倍。

3.海外仓采用的集中运输方式，突破了商品重量、体积、价格的限制，有助于拓展销售品类。

4.海外仓采用的集中发货方式，大大降低了单个商品的平均运费，尤其是当商品重量在400克以上时，使用海外仓的成本优势更加明显。这有效地降低了物流管理的成本。

5.稳定的销量和买家更多更好的反馈会提升卖家的账户表现。根据易贝的数据，使用海外仓可以将卖家物流的好评率提高30%。

但第三方海外仓也有劣势，比如库存预测不准，可能导致商品滞销；如果货物跟踪有出入，会导致损失；海外仓服务商做本地化服务和团队管理也是一个很大的问题，也会影响卖家的服务需求。

但从出口情况来看，海外仓的需求越来越明显，很多卖家都在呼吁为海外仓提供更多的加工、财务、客服等增值服务。

自建海外仓:大卖家私有土地的未来

大卖家会选择定制仓，中小卖家会选择第三方海外仓，超大型卖家会安排海外自营仓。

自营仓是指卖家可以解决海外设立公司、仓库、清关、报税、物流配送等一系列问题。

看自开的特点，也是有利有弊。自建最大的优势就是灵活。公司可以自行控制系统运行和管理。但自营仓的风险和成本会更高，海外仓涉及的海关、法务、税务等问题繁琐。

另外，如果体量小，没有规模优势，很难拿到好的地方分销价格。“现在第三方仓储的收费很便宜，利润空间在减少，自营的优势在减少。”

自我管理最大的问题是管理不同文化的员工。因为距离远，文化差异大，管理成了最大的问题。

对于国外团队和国内团队，应该采用完全本土化的管理手段和思路。外国员工非常注重生活质量，更直接地谈论金钱和福利。

这三种方法各有利弊。不同阶段的卖家有不同的需求。如何选择，需要进行研究调查，才能做出正确的判断。